Podmienky používania FAVI.sk

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) upravujú v súlade s ustanovením § 1751 ods. 1 zákona č. 89/2012 Z. z., občiansky zákonník, v znení neskorších predpisov (ďalej len „občiansky zákonník“) vzájomné práva a povinnosti medzi obchodnou spoločnosťou FAVI a.s., so sídlom Vodičkova 710/31, Nové Město, 110 00 Praha 1, IČO: 048 57 402 , zapísanou v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel B, vložka 28244 (ďalej len „poskytovateľ“) a tretími osobami (ďalej len „používateľ“) vznikajúce zo zmlúv o poskytovaní služieb (ďalej len „zmluva o poskytovaní služieb“) uzatváraných prostredníctvom webovej stránky poskytovateľa umiestnenej na internetovej adrese favi.sk (ďalej len „webová stránka“).

1.2. Zvláštny dokument obsahuje:

1.2.1. informácie o všetkých zásadách, postupoch, opatreniach a nástrojoch používaných poskytovateľom s cieľom moderovania obsahu vrátane rozhodovania založeného na algoritmoch a ľudskom prieskume, ako aj o pravidlách postupu v internom systéme poskytovateľa na vybavovanie sťažností;

1.2.2. informácie o mechanizmoch, ktoré osobám a subjektom umožňujú oznamovať poskytovateľovi výskyt konkrétnych informácií v rámci služby, ktoré dotyčná osoba alebo subjekt považujú za nezákonný obsah.

1.3. Zmluva o poskytovaní služieb a obchodné podmienky sú vyhotovené v slovenskom jazyku. Zmluvu o poskytovaní služieb je možné uzavrieť v slovenskom jazyku.

1.4. V súlade s ustanovením § 1752 Občianskeho zákonníka zmluvné strany dohodujú, že poskytovateľ môže obchodné podmienky v primeranom rozsahu jednostranne zmeniť. Zmena obchodných podmienok bude používateľovi oznámená elektronickou poštou na jeho adresu uvedenú v používateľskom účte (čl. 3). Zmenu obchodných podmienok môže používateľ odmietnuť a zmluvu o poskytovaní služieb v takom prípade písomne vypovedať vo výpovednej lehote jeden (1) mesiac.

1.5. Vyslovením súhlasu používateľa s novou verziou obchodných podmienok strácajú predchádzajúce obchodné podmienky účinnosť a nová verzia obchodných podmienok sa stáva neoddeliteľnou súčasťou zmluvy o poskytovaní služieb.

2. Uzatvorenie zmluvy o poskytovaní služieb

2.1. Informácie týkajúce sa funkčnosti digitálneho obsahu a možnosti digitálneho obsahu fungovať spolu s technickým a programovým vybavením, ktoré sa obvykle s digitálnym obsahom rovnakého druhu používa, bez nutnosti ich previesť (kompatibilita), alebo s iným technickým a programovým vybavením, než ktoré sa obvykle s digitálnym obsahom rovnakého druhu používa (interoperabilita), ktoré sú poskytovateľovi známe alebo sa dá pri nich rozumne očakávať, že by mu mohli byť známe, sú nasledujúce: webová stránka sa správne zobrazuje v aktuálnych verziách nasledujúcich webových prehliačov: Google Chrome od spoločnosti Google LLC, so sídlom 1600 Amphitheatre Parkway, Kalifornia, Spojené štáty americké, Safari od spoločnosti Apple Inc., so sídlom 1 Infinite Loop Cupertino, Kalifornia, Spojené štáty americké, Microsoft Edge od společnosti Microsoft Corporation, so sídlom One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, Spojené štáty americké, a Mozilla Firefox od Mozilla Foundation, so sídlom 149 New Montgomery St., 4th Floor, San Francisco, Spojené štáty americké.

2.2. Návrh na uzatvorenie zmluvy o poskytovaní služieb vykoná používateľ vyplnením údajov v registračnom formulári na webovej stránke a odoslaním týchto údajov poskytovateľovi kliknutím na tlačidlo „Registrovať“ (ďalej len „objednávka“). Údaje uvedené používateľom v objednávke sú na účely obchodných podmienok považované za správne.

2.3. V nadväznosti na doručenie objednávky zobrazí poskytovateľ používateľovi možnosť prihlásiť sa do používateľského účtu používateľa (ďalej len „akceptácia“). Ustanovenie § 1740 ods. 3 Občianskeho zákonníka sa nepoužije. Doručením akceptácie používateľovi je zmluva o poskytovaní služieb uzatvorená.

2.4. Používateľ súhlasí s tým, že poskytovateľ môže začať s poskytovaním služieb podľa zmluvy o poskytovaní služieb ihneď po jej uzatvorení, a to i pred uplynutím zákonnej lehoty na odstúpenie od zmluvy o poskytovaní služieb.

2.5. Používateľ berie na vedomie, že poskytovateľ nie je povinný uzatvoriť zmluvu o poskytovaní služieb (odmietnuť registráciu používateľa), a to hlavne s osobami, ktoré v minulosti podstatným spôsobom porušili zmluvu o poskytovaní služieb (vrátane obchodných podmienok).

2.6. Používateľ súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní zmluvy o poskytovaní služieb. Náklady vzniknuté používateľovi pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzatvorením zmluvy o poskytovaní služieb (napríklad náklady na pripojenie k internetu) si hradí používateľ sám, pričom tie sa nelíšia od základne sadzby.

3. Používateľský účet

3.1. Na základe registrácie používateľa vykonanej na webovej stránke môže používateľ pristupovať do svojho používateľského rozhrania webovej stránky (ďalej len „používateľský účet“).

3.2. Používateľský účet používateľa sa sprevádzkuje v nadväznosti na registráciu používateľa na webovej stránke (vyplnenie požadovaných údajov používateľom).

3.3. Pri registrácii na webovej stránke je používateľ povinný uvádzať správne a pravdivo všetky údaje. Osobné údaje uvedené v používateľskom účte je používateľ pri akejkoľvek ich zmene povinný aktualizovať. Údaje, ktoré uvedie používateľ v používateľskom účte, považuje poskytovateľ za správne. Každý používateľ môže mať len jeden používateľský účet.

3.4. Prístup k používateľskému účtu je zabezpečený používateľským menom a heslom. Používateľ súhlasí s tým, že prihlasovacie údaje možno použiť aj na prihlásenie na iné internetové stránky, ktoré prevádzkuje poskytovateľ. Používateľ je povinný zachovávať mlčanlivosť o informáciách nevyhnutných na prístup k jeho používateľskému účtu a berie na vedomie, že poskytovateľ nenesie zodpovednosť za porušenie tejto povinnosti zo strany používateľa.

3.5. Poskytovateľ môže používateľovi znemožniť využívať používateľský účet, a to predovšetkým v prípade, keď používateľ poruší svoje povinnosti zo zmluvy o poskytovaní služieb (vrátane obchodných podmienok).

4. Podmienky služby

4.1. Na základe zmluvy o poskytovaní služieb je používateľ oprávnený pristupovať do svojho používateľského účtu. V rámci svojho používateľského účtu môže používateľ predovšetkým vykonávať správu svojich údajov, označovať obľúbené produkty a vkladať používateľské recenzie k produktom, ak je o vloženie recenzie používateľ predajcom požiadaný (ďalej len „služba“). Súčasťou služby je aj systém na vkladanie používateľských recenzií na webovú stránku používateľom. V rámci tohto systému budú používateľovi doručované výzvy tretích osôb či poskytovateľa na vloženie používateľskej recenzie.

4.2. Službu nemusí poskytovateľ poskytovať v prípade, že jej poskytovaniu bránia prekážky na strane používateľa alebo na strane iných osôb. Poskytovateľ tak nemusí službu poskytovať najmä v prípade, keď dôjde k výpadkom v dodávke elektrickej energie, výpadkom dátovej siete, iným poruchám spôsobeným tretími osobami alebo zásahom vyššej moci.

4.3. Pri poskytovaní služby môže dochádzať k výpadkom, dočasnému obmedzeniu, prerušeniu alebo zníženiu kvality služby.

4.4. Všetky odporúčania a informácie zobrazované v rámci služby a na webovej stránke majú nezáväzný charakter, čo berie používateľ na vedomie. V súvislosti s využitím týchto odporúčaní a informácií je používateľ povinný vždy kontaktovať odborného poradcu.

4.5. Počas trvania zmluvy o poskytovaní služieb môže poskytovateľ digitálny obsah meniť, pričom taká zmena bude používateľovi oznámená jasným a zrozumiteľným spôsobom a používateľovi zmenou nevzniknú dodatočné náklady. Dôvodom takých zmien sú predovšetkým priebežné legislatívne zmeny, ktoré majú vplyv na obsah služby a prispôsobovanie obsahu potrebám používateľov a obchodníkov.

5. Využívanie služby

5.1. Používateľ nesmie v rámci služby ukladať ani šíriť informácie, ktorých obsah je v rozpore so všeobecne záväznými právnymi predpismi platnými v Českej republike alebo iných krajinách, kde je služba dostupná, najmä obsah, ktorého sprístupnenie verejnosti:

5.1.1. zasahuje do autorských práv alebo práv súvisiacich s autorským právom tretích osôb,

5.1.2. zasahuje do práv na ochranu osobnosti tretích osôb,

5.1.3. porušuje právne normy smerujúce k ochrane proti nenávisti k niektorému národu, etnickej skupine, rase, náboženstvu, triede alebo inej skupine osôb alebo k obmedzovaniu práv a slobôd jej príslušníkov.

5.2. Používateľ berie na vedomie, že poskytovateľ nenesie zodpovednosť za nastavenia vykonané používateľom na používateľskom účte.

5.3. Používateľ nesmie v rámci služby rozosielať nevyžiadané obchodné oznamy. Používateľ nesmie v rámci služby rozosielať informácie, ktoré nápadne pripomínajú služby alebo aplikácie tretích osôb na zmätenie používateľa internetu alebo jeho uvedenie do omylu (phishing). Používateľ nesmie v rámci služby šíriť počítačové vírusy.

5.4. Používateľ nesmie v rámci služby používať mechanizmy, nástroje, programové vybavenie ani postupy, ktoré majú alebo by mohli mať negatívny vplyv na prevádzku zariadenia poskytovateľa, bezpečnosť internetu alebo ďalších používateľov internetu.

5.5. Používateľ nesmie vyvíjať činnosť smerujúcu k tomu, aby sa znemožnila alebo obmedzila prevádzka serveru poskytovateľa, na ktorom sa služba prevádzkuje, ani vykonávať iné útoky na tento server, ani nesmie byť pri takej činnosti nápomocný tretej osobe. Používateľ nesmie používateľský účet a službu využívať spôsobom, ktorý by neprimerane obmedzoval ďalších zákazníkov poskytovateľa v používaní služby alebo inak neprimerane obmedzoval poskytovateľa. Používateľ najmä nesmie server poskytovateľa, na ktorom sa služba prevádzkuje, zaťažovať automatizovanými požiadavkami.

5.6. Používateľ berie na vedomie, že poskytovateľ nenesie zodpovednosť za obsah informácií ukladaných používateľom. Používateľ berie ďalej na vedomie, že poskytovateľ nezodpovedá za protiprávne úkony používateľa.

5.7. Poskytovateľ je oprávnený (nie však povinný) vykonávať preventívnu kontrolu informácií, ktoré si ukladá alebo šíri používateľ v rámci služby. V prípade, že by obsah týchto informácií mohol porušovať obchodné podmienky, všeobecne záväzné právne predpisy alebo dobré mravy, poskytovateľ je oprávnený zmazať tieto informácie alebo zabrániť ich šíreniu, ako aj odstúpiť od zmluvy o poskytovaní služieb. V prípade, že v súvislosti s uložením alebo šírením informácií uložených alebo šírených používateľom v rámci služby bude voči poskytovateľovi uplatňovať práva ktorákoľvek tretia osoba, je poskytovateľ oprávnený bezodkladne odstrániť obsah informácií uložených alebo šírených používateľom v rámci služby.

5.8. V prípade, že v súvislosti s plnením zmluvy o poskytovaní služieb bude voči poskytovateľovi uplatňovať práva ktorákoľvek tretia osoba, používateľ sa zaväzuje bezodkladne odovzdať poskytovateľovi všetky dokumenty a podklady nevyhnutné na úspešné vedenie sporu s touto treťou osobou. V prípade, že by táto tretia osoba tvrdila, že uložením alebo šírením informácií uložených alebo šírených používateľom v rámci služby boli porušené jej práva, najmä práva k predmetom autorskoprávnej ochrany alebo tým, že došlo k nekalosúťažnému konaniu, používateľ sa zaväzuje uhradiť poskytovateľovi všetky účelne vynaložené náklady, ktoré mu v súvislosti so sporom s touto treťou osobou vzniknú.

5.9. Používateľ berie na vedomie, že texty, fotografie, grafické diela a ďalšie prvky obsiahnuté na webovej stránke alebo dostupné v rámci služby, môžu byť jednotlivo a/alebo ako celok (ďalej spoločne len „autorské diela“) chránené autorským právom. Databázy nachádzajúce sa na webovej stránke alebo dostupné v rámci služby sú chránené osobitným právom obstarávateľa databázy. Pokiaľ sa s poskytovateľom nedohodlo inak písomne, môže k oprávnenému používaniu autorských diel dôjsť výlučne v rozsahu a spôsobmi stanovenými rozhodným právnym poriadkom. Používateľovi sa najmä nepovoľuje používať autorské diela vo forme ich rozmnožovania (kopírovania) na dosiahnutie priameho alebo nepriameho hospodárskeho alebo obchodného prospechu, ani používať ich vo forme rozširovania, požičiavania, vystavovania alebo oznamovania diela verejnosti (vrátane oznamovania verejnosti prostredníctvom internetu).

6. Licenčné dojednania

6.1. V prípade, že používateľ v rámci služby uloží alebo bude šíriť informácie (nehmotné statky), ktoré podliehajú ochrane niektorým z práv na duševné vlastníctvo (ďalej len „dielo“), vrátane uloženia diela ako súčasti používateľskej recenzie, udeľuje používateľ uložením alebo šírením diela v rámci služby poskytovateľovi bezúplatné oprávnenie na výkon práva dielo použiť (licencia), a to za podmienok uvedených nižšie. Týmto nie je dotknuté ustanovenie čl. 5.1 obchodných podmienok.

6.2. Licencia na dielo sa poskytuje na všetky spôsoby použitia (vrátanie oznámenia diela verejnosti prostredníctvom internetu), v neobmedzenom množstevnom a územnom rozsahu. Poskytovateľ môže oprávnenie tvoriace súčasť licencie ako celok alebo jeho časť poskytnúť tretej osobe (sublicencia). Poskytovateľ je oprávnený postúpiť licenciu na dielo tretej osobe. Poskytovateľ nadobúda licenciu na dielo okamihom jeho uloženia alebo šírenia v rámci služby. Licencia sa poskytuje na dobu sedemdesiat (70) rokov od momentu uloženia alebo šírenia diela v rámci služby. Poskytovateľ nie je povinný licenciu využiť.

6.3. Poskytovateľ má právo na úpravy, zmeny alebo spracovanie diela, jeho zaradenie do súboru a jeho spojenie s iným autorským dielom (alebo počítačovým programom), pričom k úpravám, zmenám alebo spracovaniu diela môže dochádzať aj prostredníctvom tretích osôb. V prípade zmien diela vykonaných poskytovateľom (tretími osobami poverenými poskytovateľom) sa poskytovateľovi poskytuje licencia aj k takto zmenenému dielu. Poskytovateľ je oprávnený uvádzať dielo na verejnosť pod svojím obchodným menom, pričom bude primerane zachované právo autora diela byť označený ako autor diela. V prípade, že ide o nezverejnené dielo, poskytovateľ je oprávnený zverejniť ho. Pri diele poskytovateľ vždy uvedie prezývku (nick) používateľa, ktorý dielo v rámci služby vložil.

6.4. Ustanovenia čl. 6.1 až čl. 6.3 obchodných podmienok sa v súvislosti s oprávneniami poskytovateľa použijú primerane aj na prípady, keď príspevok používateľa nepodlieha ochrane autorským právom.

7. Ďalšie práva a povinnosti zmluvných strán

7.1. Poskytovateľ nevyžaduje uhradenie zálohy ani inej podobnej platby.

7.2. Používateľ berie na vedomie, že počítačové programy tvoriace webovou stránku sú chránené autorským právom. Používateľ sa zaväzuje, že nebude vykonávať žiadnu činnosť, ktorá by mohla jemu alebo tretím osobám umožniť neoprávnene zasahovať do počítačových programov alebo používať počítačové programy, ktorých vykonávateľom majetkových práv alebo používateľom je poskytovateľ.

7.3. Poskytovateľ nie je vo vzťahu k používateľovi viazaný žiadnymi kódexmi správania sa v zmysle ustanovenia § 1820 ods. 1 písm. n) Občianskeho zákonníka.

7.4. Vybavovanie sťažností spotrebiteľov zaisťuje poskytovateľ prostredníctvom elektronickej pošty. Sťažnosti je možné zasielať na elektronickú adresu poskytovateľa (čl. 11.6). Informáciu o vybavení sťažnosti používateľa zašle poskytovateľ na elektronickú adresu používateľa. Iné pravidlá vybavovania sťažností nie sú poskytovateľom stanovené.

7.5. Na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov zo zmluvy o poskytovaní služieb je príslušná Česká obchodná inšpekcia, so sídlom Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: www.adr.coi.cz/cs. Pri riešení sporov medzi poskytovateľom a používateľom zo zmluvy o poskytovaní služieb možno využiť online platformu na riešenie sporov, ktorá sa nachádza na internetovej adrese www.ec.europa.eu/consumers/odr.

7.6. Európske spotrebiteľské centrum Česká republika, so sídlom Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktným miestom podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 zo dňa 21. mája 2013 o riešení spotrebiteľských sporov online a o zmene nariadenia (ES) č. 2006/2004 a smernice 2009/22/ES (nariadenie o riešení spotrebiteľských sporov online). Kontaktným miestom v prípade používateľov – spotrebiteľov zo Slovenskej republiky je: Európske spotrebiteľské centrum v SR, so sídlom Mlynské nivy 44/A 827 15 Bratislava 212 Slovenská republika Tel.:+421/2/4854 2016 Fax: +42124854 1627 e-mail: info@esc-sr.sk.

7.7. Používateľ sa môže obrátiť so sťažnosťou na orgán dohľadu alebo štátneho dozoru. Poskytovateľ je oprávnený na podnikanie na základe živnostenského oprávnenia. Živnostenskú kontrolu vykonáva v rámci svojej pôsobnosti príslušný živnostenský úrad. Dozor nad oblasťou ochrany osobných údajov vykonáva Úrad na ochranu osobných údajov. Česká obchodná inšpekcia vykonáva vo vymedzenom rozsahu okrem iného dozor nad dodržiavaním zákona č. 634/1992 Z. z., o ochrane spotrebiteľa, v znení neskorších predpisov, a Občianskeho zákonníka.

7.8. Práva z chybného plnenia poskytovateľa sa riadia zákonnými ustanoveniami, predovšetkým ustanovením § 1914 až 1925 a § 2389g a nasl. Občianskeho zákonníka a zákonom č. 634/1992 Z. z., o ochrane spotrebiteľa, v znení neskorších predpisov. Poskytovateľ sa zodpovedá používateľovi za to, že digitálny obsah je počas trvania záväzku bez chýb. Ak sa chyba počas trvania záväzku prejaví, je na poskytovateľovi, aby preukázal, že digitálny obsah je poskytovaný bez chýb. Používateľ môže vyčítať chybu, ktorá sa pri digitálnom obsahu prejaví alebo vyskytne počas trvania záväzku. Kto má právo z chybného plnenia, náleží mu aj náhrada nákladov účelne vynaložených pri uplatnení tohto práva. Ak však neuplatní používateľ právo na náhradu do jedného mesiaca po uplynutí lehoty, v ktorej je potrebné chybu vyčítať, súd právo neprizná, ak poskytovateľ namietne, že právo na náhradu nebolo uplatnené včas.

7.9. Poskytovateľ predovšetkým zodpovedá používateľovi za to, že digitálny obsah:

7.9.1. zodpovedá dohodnutému opisu a rozsahu, ako aj kvalite, funkčnosti, kompatibilite, interoperabilite a iným dohodnutým vlastnostiam,

7.9.2. je vhodný na účel, na ktorý ho používateľ požaduje a s ktorým poskytovateľ súhlasil, a

7.9.3. je poskytovaný s dohodnutým príslušenstvom a pokynmi na použitie vrátane návodu na inštaláciu a s používateľskou podporou.

7.10. Poskytovateľ zodpovedá používateľovi, že okrem dohodnutých vlastností:

7.10.1. je digitálny obsah vhodný na účel, na ktorý sa digitálny obsah tohto druhu obvykle používa, i s ohľadom na práva tretích osôb, právne predpisy, technické normy alebo kódexy správania sa daného odvetvia, ak neexistujú technické normy,

7.10.2. digitálny obsah rozsahom, kvalitou a ďalšími výkonnostnými parametrami, vrátane funkčnosti, kompatibility, prístupnosti, kontinuity a bezpečnosti zodpovedá obvyklým vlastnostiam digitálneho obsahu rovnakého druhu, ktoré môže používateľ rozumne očakávať, aj s ohľadom na verejné vyhlásenia urobené poskytovateľom alebo inou osobou v rovnakom zmluvnom reťazci, predovšetkým reklamou alebo označením,

7.10.3. je digitálny obsah poskytovaný s príslušenstvom a pokynmi na použitie, ktoré môže používateľ rozumne očakávať, a

7.10.4. digitálny obsah zodpovedá skúšobnej verzii alebo náhľadu, ktoré poskytovateľ sprístupnil pred uzatvorením zmluvy.

7.11. Ak má digitálny obsah chybu, môže používateľ požadovať jej odstránenie, ibaže by to bolo nemožné alebo neprimerane nákladné; to sa posúdi hlavne s ohľadom na význam chyby a hodnotu, ktorú by digitálny obsah mal bez chyby. Poskytovateľ odstráni chybu v primeranej lehote po upozornení na ňu tak, aby nespôsobil používateľovi značné ťažkosti, pričom sa zohľadní povaha digitálneho obsahu a účel, na ktorý ho používateľ požadoval.

8. Ochrana osobných údajov, povolenie na zasielanie obchodných oznámení, ukladanie cookies

8.1. Informačné povinnosti poskytovateľa súvisiace so spracovaním osobných údajov používateľa upravuje osobitný dokument.

8.2. Používateľ týmto v zmysle ustanovení § 87 ods. 2 a § 96 ods. 1 zákona č. 127/2005 Z. z., o elektronických komunikáciách a o zmene niektorých súvisiacich zákonov (zákon o elektronických komunikáciách), v znení neskorších predpisov, súhlasí s tým, že mu bude poskytovateľom prostredníctvom sietí alebo služieb elektronických komunikácií ponúkaná marketingová reklama či iná ponuka tovarov alebo služieb. Používateľ v zmysle § 7 zákona č. 480/2004 Z. z., o niektorých službách informačnej spoločnosti a o zmene niektorých zákonov (zákon o niektorých službách informačnej spoločnosti), v znení neskorších predpisov, súhlasí so zasielaním informácií a obchodných oznámení zo strany poskytovateľa súvisiacich so službami alebo s podnikom poskytovateľa na adresu používateľa uvedenú v používateľskom účte (ďalej len „adresa používateľa“) a so zasielaním obchodných oznámení tretích osôb na adresu používateľa. Používateľ súhlasí so zasielaním informácií tretími osobami, ktoré taktiež využívajú službu, na adresu používateľa.

8.3. Svoje zákonné povinnosti súvisiace s prípadným ukladaním cookies v zariadení používateľa plní poskytovateľ prostredníctvom zvláštneho dokumentu.

9. Trvanie zmluvy o poskytovaní služieb

9.1. Pokiaľ nejde o prípad, keď od zmluvy nemožno odstúpiť, používateľ, ktorý je spotrebiteľom v súlade s ustanovením § 1829 ods. 1 občianskeho zákonníka, je oprávnený odstúpiť od zmluvy o poskytovaní služieb bez udania dôvodu v lehote štrnásť (14) dní od jej uzatvorenia. Na toto odstúpenie od zmluvy môže používateľ využiť vzorový formulár poskytovaný poskytovateľom, ktorý tvorí prílohu č. 2 obchodných podmienok.

9.2. Zmluva o poskytovaní služieb nadobúda účinnosť uzatvorením. Zmluva o poskytovaní služieb sa uzatvára na neurčitú dobu.

9.3. Používateľ môže účinnosť zmluvy o poskytovaní služieb ukončiť kedykoľvek faktickým úkonom spočívajúcim v odstránení svojho používateľského účtu. Minimálny čas trvania zmluvy o poskytovaní služieb teda nie je stanovený.

9.4. V prípade, že používateľ poruší niektorú svoju povinnosť vyplývajúcu zo zmluvy o poskytovaní služieb (vrátane obchodných podmienok) alebo z všeobecne záväzných právnych predpisov alebo aj v iných prípadoch, môže poskytovateľ zmluvu o poskytovaní služieb vypovedať. Výpoveď zmluvy o poskytovaní služieb podľa tohto článku je účinná okamihom doručenia používateľovi. Ak nie je dohodnuté zmluvou či všeobecne záväznými právnymi predpismi stanovené inak, zaniká zmluva o poskytovaní služieb okamihom účinnosti tejto výpovede.

9.5. Ukončením účinnosti zmluvy o poskytovaní služieb nie je dotknutá licencia poskytnutá poskytovateľovi podľa čl. 6 obchodných podmienok.

10. Doručovanie – právne úkony

10.1. Ak sa nedohodlo inak, všetka korešpondencia týkajúca sa právnych úkonov súvisiacich so zmluvou o poskytovaní služieb sa musí doručiť druhej zmluvnej strane písomne elektronickou poštou. Používateľovi sa doručuje na adresu používateľa – adresu elektronickej pošty uvedenú v jeho používateľskom účte.

10.2. Správa je doručená v prípade doručovania elektronickou poštou okamihom jej prijatia na server prichádzajúcej pošty.

11. Záverečné ustanovenia

11.1. Ak vzťah súvisiaci s používaním webovej stránky alebo právny vzťah založený zmluvou o poskytovaní služieb obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, potom sa strany dohodli, že ich vzťah sa riadi českým právom, najmä občianskym zákonníkom. Voľba práva podľa predošlej vety nezbavuje používateľa, ktorý je spotrebiteľom, ochrany, ktorú mu poskytujú ustanovenia právneho poriadku, od ktorých sa nemožno zmluvne odchýliť, a ktoré by sa v prípade neexistencie voľby práva inak použili podľa ustanovení čl. 6 ods. 1 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 zo dňa 17. júna 2008 o rozhodnom práve pre zmluvné záväzky (Rím I).

11.2. Ak je niektoré ustanovenie obchodných podmienok neplatné alebo neúčinné, alebo sa takým stane, namiesto neplatných ustanovení sa použijú ustanovenia, ktorých zmysel sa čo najviac približuje neplatným ustanoveniam. Neplatnosť alebo neúčinnosť jedného ustanovenia nemá vplyv na platnosť ostatných ustanovení.

11.3. Poskytovateľ je oprávnený postúpiť práva a povinnosti zo zmluvy o poskytovaní služieb na tretiu osobu, s čím používateľ súhlasí.

11.4. Neoddeliteľnú súčasť obchodných podmienok tvorí:

11.4.1. Príloha č. 1 – Formulár na odstúpenie od zmluvy o poskytovaní služieb spotrebiteľom.

11.5. Zmluva o poskytovaní služieb vrátane obchodných podmienok je archivovaná poskytovateľom v elektronickej podobe a nie je verejne prístupná.

11.6. Kontaktné údaje poskytovateľa: adresa elektronickej pošty krasnebyvanie@favi.sk. Poskytovateľ neposkytuje žiadny ďalší prostriedok on-line komunikácie.

V Prahe dňa 1. 4. 2026

FAVI a.s.

Príloha č. 1 obchodných podmienok – Formulár na odstúpenie od zmluvy spotrebiteľom

Vyplňte tento formulár a pošlite ho späť poskytovateľovi v zákonnej lehote v prípade, že chcete odstúpiť od zmluvy.

Adresát (poskytovateľ):	FAVI a.s. so sídlom Vodičkova 710/31, Nové Město, 110 00 Praha 1 IČO: 048 57 402 zapísaná v obchodnom registri vedenom na Mestskom súde v Prahe, oddiel B, vložka 28244
týmto používateľ(-lia) odstupuje(-jú) od zmluvy o poskytovaní služieb uzatvorenej dňa:
Meno a priezvisko používateľa(-ov):
Bydlisko používateľa(-ov):
Registračný e-mail používateľa(-ov):
Dátum:
Podpis používateľa(-ov): (ak je tento formulár zasielaný v listinnej podobe)